Cyber University Akan Gelar Open House, Bahas Pentingnya Kualitas Layanan dalam Industri Fintech

Jakarta – Cyber University akan menggelar kegiatan Open House pada Senin, 27 April 2026 pukul 13.30–15.30 WIB yang disiarkan secara langsung melalui TikTok @cyberuniversity_id, dengan mengangkat tema “Pentingnya Kualitas Layanan dalam Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan” sebagai upaya membekali pemahaman tentang peran kualitas layanan dalam membangun kepercayaan di industri fintech.

Kegiatan ini dirancang sebagai wadah diskusi interaktif yang mengulas peran kualitas layanan dalam membangun kepercayaan pelanggan, terutama di tengah pesatnya pertumbuhan industri fintech yang kian kompetitif.

Baca juga: Hari Kartini, Cyber University Ajak Perempuan Jadi Inovator Bisnis Digital

Ketua Program Studi Bisnis Digital Cyber University, Vivi Afifah, menjelaskan bahwa kualitas layanan dan kepercayaan pelanggan menjadi fondasi utama dalam industri fintech yang terus berkembang pesat.

“Di era digital, kepercayaan pelanggan adalah aset utama. Kami memastikan mahasiswa tidak hanya menguasai teori, tetapi juga memiliki kesiapan profesional sejak dini,” ujar Vivi Afifah dalam keterangan rilis, Jumat (24/4).

Kegiatan ini akan menghadirkan Dr. Anang Martoyo, Putri Taslimah, dan Nanda Hestu Diasz sebagai narasumber, dipandu oleh Gustianty Khairunnisa. Diskusi tersebut akan mengulas peran kualitas layanan dalam membangun kepercayaan pelanggan serta dampaknya terhadap keberlangsungan bisnis di industri fintech.

Dr. Anang Martoyo menyebut, kegiatan ini akan memberikan wawasan yang relevan bagi peserta dalam memahami pentingnya kualitas layanan di era digital.

“Melalui diskusi ini, kami berharap peserta dapat lebih memahami bagaimana kualitas layanan berperan dalam membangun kepercayaan pelanggan, sehingga mampu diterapkan dalam dunia kerja maupun pengembangan bisnis ke depan,” ujar Dr. Anang.

Melalui kegiatan ini, Cyber University menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pendidikan yang selaras dengan kebutuhan industri, khususnya di bidang fintech. Hal ini diwujudkan melalui kurikulum berbasis praktik, termasuk program Company Learning Program (CLP) 3+1 yang mengintegrasikan pembelajaran akademik dengan pengalaman kerja nyata.